Hola, siento tener que publicar este artículo en portada, pero puesto que soy el Administrador y Webmaster del sitio y el perjudicado en cuestión, me veo obligado a publicar un artículo en el cual aviso de lo ESTAFADORAS que son algunas operadoras de telefonía, aunque muchos ya lo sabeis desde hace años por experiencias propias, no es la primera incidencia en mi vida con este tipo de servicios, pero como ahora tengo posibilidad de replica pués voy a hablar de 2, en concreto de Ya.com y Jazztel.

La historia empieza sobre principios del mes de Febrero del 2008, estabamos con Telefonica "disfrutando" de sus 3 megas cuando recibimos una llamada telefonica de una de estas operadoras, en concreto Ya.com y nos informan de una oferta que tienen en ese momento, escuchamos la oferta y les decimos: "ya lo pensaremos, de momento estamos bien con Telefonica", total que a los dias nos llaman de nuevo y les comentamos que aún no tenemos nada pensado, pero ellos insisten y nos vuelven a llamar a los dias, lo mismo pasan más dias y nos llaman, yo pensando "que pesados que son Coño si quiero algo ya lo iré a buscar yo", total que ellos con todo su santo morro se ponen en contacto con Telefonica y les dicen que nos den de Baja del servicio ADSL el dia 25 de Febrero del 2008 nos quedamos sin conexión a ninguna operadora, llamamos a Telefonica como locos al ver que el servicio no retorna, llamamos como 20 veces hasta que nos dicen que han solicitado una portabilidad de otra compañia, yo les digo: ¿Como dices, con que permiso han hecho eso?, ellos me responden que hoy en dia la ley se lo permite hacer, vergonzoso vamos, llamamos a Ya.com para que nos aclaren y ellos nos dicen que han pedido a Telefonica nuestra baja pero que a su vez el contrato con ellos ha sido dado de baja también pq no hemos hecho el contrato verbal, pienso yo en ese momento pero me muerdo la lengua "Atajo de mamarrachos, si no hemos hecho el contrato verbal, quién coño os da permiso para darnos de baja de nuestro servicio", bueno total despues de 200 mil llamadas o igual me quedo corto, nos damos por vencidos con esta gentuza, no puedes reclamar a nadie, pq los que te cogen el telefono son Guiñoles, marionetas guiadas por los peces gordos que se estan bañando en algun mar del caribe con toda la pasta que nos ESTAFAN y por lo tanto nadie se hace responsable de nada, ahhh te jodes!! Desde telefonica te dicen es una transferencia indebida, ea ahí queda dicho, pero vamos que te jodes igual, eh.

Fase 2, intentando darnos de Alta en Jazztel.

Después de luchar contra Telefonica y Ya.com por restablecer el servicio, los cuales tardaban más de 30 dias en hacerlo, nos decicimos cambiar de compañia, ya que estabamos liados pues para esperar que mejor que recibir una buena conexión, pero que es lo que hemos recibido? UNA BUENA MIERDA!!

Explico, llamamos a Jazztel, esta vez si aceptamos el Contrato por Voz, todo bien, nos mandan el Router sobre el dia 15 de Marzo del 2008 y a los pocos dias los datos de conexión, con los que intento ya conectarme, pero nada misión fallida, me armo de paciencia y empieza mi avalancha de llamadas cada dia al numero de asistencia 1565, ellos me dan largas, me dicen que hasta el dia 27 de Marzo no tendré activo el ADSL a las 14 horas para ser más exactos, hoy dia 27 a las 16 horas que hemos llegado a casa, para mi "sorpresa" ironia pura, no habia ADSL, ya sabia yo que son unos PUTOS MENTIROSOS y que no cumplen con lo que dicen, mas que nada pq la red esta llena de quejas y denuncias de este tipo, bueno empezamos a hacer muchisimas pruebas que si la cajetilla PTR, que si quita el Router de esta roseta vete a la otra, pero que me estas contando colega!! Eso ya lo he hecho yo como 200 veces antes de llamar, pero bueno seguimos la rutina y llegan a la conclusión de que el tipo que se encarga de conectar la red a los servidores que segun ellos trabaja para Telefonica no ha conectado bien los cables, pffffff es para matarlos encima me cuenta un bolón que no se lo cree ni el, nos dan un numero de incidencia y los datos de la persona que nos atiende, pq se los pedimos por supuesto, otro numero de incidencia más si, he gastado todo el papel y la tinta de los boligrafos que tenia por casa apuntando esos dichosos numero, que luego no sirven para nada, total que vuelve a llamar mi pareja a la horas y entonces le cuentan que es un problema interno con su bucle o su configuración o no se que hostias, más mentiras, pero por lo menos parece más razonable, si en unos dias no tenemos ADSL pondré los datos personales del Guiñol que nos dijo que Telefonica tenia la culpa, la proxima serán grabaciones de voz y iran en la portada de la web o donde hagan falta, bueno y total que seguimos aquí sin un servicio por el cual seguramente nos van a querer cobrar, aquí se puede leer bien claro que la red esta llena de este tipo de denuncias y que no se deberian de dejar pasar así como así, si estoy aquí es gracias a la solidaridad de un vecino que me presta su conexión wifi, por que si fuese por esta panda de ESTAFADORES y LADRONES, ni negocios online, ni páginas webs, ni hostias, por suerte puedo decir lo que me plazca en mi página, hacer una denuncia y animar a la gente que opine sobre el tema, pero dejo claro que solo me hago responsable de mis comentarios.

Vaya tela, no veas la verdad me han pasado cosas, pero como esta no, vaya pandilla de sin verguenzas, no se salva ni uno

En mi opinion y experiencia personal son un   monton de falsos mesias a los cuales abria que escarmentar de  algunmodo. para que cumplieran con todo lo que prometen.
                                                                                                         
         
           

Yo como usuario de la red os voi a dar mi historia. Hace ya unos 5 años que soy usuario de internet ( ma mo meno ), y empezé toda la movida con TIMOFONICA claro está. Me dí de alta , me trageron el modem, se instaló y el tio que vino a hacerlo hizo las comprobaciones previas y todo perfect. A todo eso que cuando me descargo el Emule para empezar a hacer mis primeras descargas , observo que cuando empieza a bajar los archibos ZASSS!!! La conexion se me perdia y tenia que reiniciarlo TODO. En fin llamo a TIMOFONICA y como dice Jose7up a mi tambien me vinieron a cambiar el PTR de los cojones y bla bla bla. La cosa seguia fallando........
 
  Como el servicio por el cual yo estaba pagando no satisfacia mis necesidades, o mas bien no funcionaba, ( para que pagar por algo que no fufa ) me dí de baja del servicio. Lo mejor es que me di cuenta de cual era el fallo y ellos no me solventaron nada. ( Modem a USB en lugar de a Ethernet ).

Habiendome dado de baja , opté por varias opciones. La mejor opción según precio conexión y tal era para entonces MENTA ( los que pasaron a AUNA y actualmente a ONO ).
Con esta operadora todo DE PUTA MADRE, conexión de fibra optica , targeta de red para el cable modem ( si no ya se podia ir el instalador cuando vino...), etc etc . Muy contento. Lo malo fue la independización y mudarme de municipio. Me di de baja y todo perfect.

Ahora mismo como la experiencia vivida para entonces con TIMOFONICA no fue muy "buena" digamos, y la verdad no kiero nada con ellos, salto a la red con TELE2 o TIMO2 como algunos la llaman. Yo, de momento que kereis que os diga , no tengo ningún problema con ellos y el dia que lo tenga llamo y si no me solucionan nada me doi de baja , llamo al banco para que no paguen los recibos y ya me pueden poner en las listas de morosos que les salga de la polla a ellos y a cualkier teleoperador, que ya iremos a consumo y moveremos los hilos pertinentes .

Con todo esto kiero decir que hay muxa peña con este tipo de problemas, mis padres tambien han sufrido el timo YA.COM ( hasta me colgaron cuando llamé a darles la bulla jojojo  ), y lo mejor que hay que hacer para mi  es:

1.- Informarse bien de todas las condiciones y pagos, de acuerdos verbals nada. Como bien decia un maestro mio LO QUE NO ESTA ESCRITO NO EXISTE.

2.- Coger los numeros de trabajadores asi como los nombres a la hora de reclamar, cuando hemos llamado.

3.- Decirle al banco que no pase ni un recibo.

4.- Comunicar al proveedor que hasta que no se solvente los problemas no cobran. ( Ya veremos si se espavilan )

Y por ultimo creo que lo mejor es no esperarse a nada , ya que mientras esperamos a que arreglen algo y estamos sin conexion, esta gente nos va a ir cobrando los dias como si estuviesemos disfrutando del servicio el cual pagamos y NO disfrutamos.

PD.: Un dia de estos os publico mis memorias xDDD

lo que comenta Uxa es cierto cuando coges el nombre y apellido del que te hace el contrato o te recoge la incidencia y vuelves a llamar preguntando por el ya se puede poner las pilas xq el marrón es suyo es él el q se tiene poner a solucionar el problema, si no es como casi empezar de nuevo con otro operador.

lo de decirle al banco que no te pase los recibos es un error, xq además ellos que son unos hijos de puta te mandan a una lista de morosos nacional y olvidate de pedir un prestamo o hipoteca, eso le paso a mi padre con la plataforma de QuieroTV (recordais?tv + internet una cagada ademas fue el primer tdt) bueno mi padre cancelo el contrato xq internet no funcionaba una mierda pues al mes nos mandan una carta diciendo que debemos 0.5 centimos de euro, y q si no pagábamos pues nos denunciaban, mi padre flipando va al banco y lo paga...al mes recibimos la misma carta pero con más amenazas que si era la 2ª vez q avisaban....si putamadre retevision...al final tras 324534545 llamadas solucionamos el problema (en aquella época no habia tarifa plana para hablar x telf asi que nos costó un cojon y medio.